Bruggen, Reinold van, Harry Heyes, Henk Jan Knol, Bram Schoonhoven — Kwaliteitszorg in informatisering

Academic Service, 1991 Hardcover. 88 pagina's. Als nieuw, klein deukje in het voorplat, verder in perfecte staat. Kernachtig boekje, deel van een reeks van vijf boekjes over informatiemanagement. Dit deel betreft kwaliteitszorg. Geschreven vanuit de optiek van betrokkenen, die vaker tegen de actuele problemen zijn aangelopen en naar systematiek ter voorkoming zoeken. Hier zijn ze ten dele in geslaagd: zeer herkenbaar vanuit de systematiek van de informatiseerder, lastig te volgen voor de niet-informatiseerder. Kwaliteitsleer en -modellen zijn summier uitgewerkt, informatiesysteemontwikkeling, kwaliteitsbeheersing van infosystemen en kwaliteitsbeleid dieper.